2021-12-06 22:13192互聯網法律知識網本文有172個文字,大小約為1KB,預計閱讀時間1分鐘

【導讀】北京的張女士反映,自己花7300元從代購店鋪買了一只奢侈品包,經過鑒定證明是一只假包,成本不足百元。最終,張女士收到退款,平臺表示需要有權威鑒定才能處罰商家。如果我們遇

北京的張女士反映,自己花7300元從代購店鋪買了一只奢侈品包,經過鑒定證明是一只假包,成本不足百元。最終,張女士收到退款,平臺表示需要有權威鑒定才能處罰商家。如果我們遇見這種事,應該怎么進行維權呢?

如果買到假貨,可以根據《消費者權益保護法》采取下列方式解決糾紛,同時還可以主張退一賠三。(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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